スポルティバ

オンライン・ユーザー登録について

スポルティバアフターサービスシステム

スポルティバシューズの保証、修理をお受けになる場合は事前にホームページからユーザー登録が必要となります。登録がされていない場合正規の保証、修理が受けられないことがありますのでご注意ください。

[ 保証内容 ]

1) 保証期間

保証期間は購入日より1年間とします。

2) 保証の範囲

通常の使用状態において品質及び製造上の欠陥により損傷した場合、無償にて修理または交換させていただきます。

  • 修理可能な場合・・・・・無料修理
  • 修理不可能な場合・・・・無料交換
  • 修理の場合一部代替部品を使わせていただくことがあります。
  • 交換の場合同じモデルがない場合は同等のモデルとの交換になります。
  • 修理可能、不可能は弊社にて判断させていただきます。

3) 保証期間であっても次の場合は有料となります

  • 火災、天災地変等による損傷
  • 保存上の不備による損傷
  • 転倒、衝突、岩等に当たって過大な衝撃が加わって損傷した場合
  • 自分で修理、改造した場合
  • 摩耗や疲労による損傷の場合(ソール、シューレース、テープ類など)
  • その他これに準ずる場合
  • ホームページよりユーザー登録が完了されていない場合
  • クライミングシューズの注意事項
    小さめのサイズの使用はシューズに負担がかかりアッパーなどが破損する場合があります。この場合は保証の対象にならない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

4) この保証は日本国内においてのみ有効です。

  • 個人情報に関するお問い合わせ先
    LA SPORTIVA JAPAN
    TEL : 03-3841-6965
  • 弊社の個人情報保護方針を必ずお読みください。
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